Beställnings- och leveransvillkor
Beställning
- I webbshopen 24/7
- Via kundtjänst vardagar kl. 9–16.
Beställningar skickas i regel följande vardag efter beställningen. På grund av beställningsrusning kan handläggningstiden vara högst två (2) vardagar.
Vid beställningar via e-post ska företagets beställningsformulär användas i första hand. Om det inte är möjligt att använda formuläret ska beställaren ange produktens namn och storlek tydligt utan förkortningar eller smeknamn. För otydligt gjorda beställningar ansvarar Me Treatments Oy inte för felaktiga leveranser.
Ändring av beställning
Kontrollera innan du bekräftar beställningen att alla produkter du önskar finns med. Vi behandlar beställningar snabbt, så när beställningen har kommit in i vårt system kan vi eventuellt inte göra ändringar i den.
Betalning
Betalning sker i första hand mot faktura. Betalningsvillkoret är fjorton (14) dagar netto, om inte annat har avtalats. Fakturans anmärkningstid är sju (7) dagar. Dröjsmålsräntan fastställs enligt gällande räntelag (8,5 %).
Fakturorna överförs till Ropo Capital Oy, som även ansvarar för eventuella påminnelser och inkassoåtgärder i enlighet med gällande lagstiftning.
Om det uppstår förseningar i betalningen av fakturor förbehåller vi oss rätten att övergå till förskottsbetalning samt förbehåller oss rätten att begära att produkterna returneras på köparens bekostnad. Om produkterna inte returneras enligt överenskommelse kan säljaren ordna hämtning av dem och debitera köparen för de kostnader som uppstår.
Som förskottsbetalning används Paytrail:
Betalningsmedelstjänsten tillhandahålls av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och förmedlar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har betaltjänsttillstånd. Vid reklamationsfall ber vi er i första hand kontakta produktleverantören.
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Leveransavgift
Till beställningar under 400 euro (moms 0 %) läggs en småsändningsavgift på 10,20 euro (moms 0 %).
Leverans
Vi använder Postens Express-leverans för företag med 1–2 vardagars leveranstid.
Beställningar levereras direkt till verksamhetsstället. Om paketet inte kan levereras direkt till verksamhetsstället tar Posten det till närmaste Postens utlämningsställe. Me Treatments Oy ansvarar inte för eventuella leveransförseningar som beror på Postens distribution.
Avhämtning
Beställningar kan hämtas enligt överenskommelse på Me Treatments Oy:s lager. Välj avhämtning som leveranssätt i kassan. När beställningen är redo för avhämtning får du ett separat e-postmeddelande.
Reklamationer
Beställaren ska kontrollera följesedeln och/eller fakturan vid mottagandet och försäkra sig om att leveransen motsvarar beställningen. Eventuella fel eller brister ska omedelbart anmälas till Me Treatments Oy.
För de representerade varumärkena uppfyller förpackningar och produkter höga kvalitetskrav. Om ett tillverkningsfel eller en felaktig batch upptäcks i produkten ska beställaren utreda produktens inköpsdatum och försäkra sig om att tillverkningsbatchen framgår av produkten. Den felaktiga produkten ska returneras till Me Treatments Oy, som krediterar produkten om ett tydligt tillverkningsfel konstateras.
Handelsadministratör
Me-Treatments Oy
Atomitie 5, 00370 Helsingfors
FO-nummer: 2461372-5
tfn 040 754 2286
